Grâce à la transition entre les deux entreprises où j’ai réalisé mon alternance, j’ai participé au changement de compte Office 365 qui
engendre le changement de boite mail. Les e-mails étant des outils de travail et d’archive, il ne fallait surtout pas les perdre.
Comment réussir à sauvegarder les e-mails, ainsi que l'agenda et les contacts ?
J’ai été chargé de créer une procédure pour accompagner les utilisateurs.
Elle était divisée en 5 étapes :
La première étape permettait de paramétrer sa boite mail dans les meilleures conditions et d'effectuer un tri, afin d'avoir 10GO de stockage avant l’export :
Une fois cette étape réalisée nous avons demandé aux utilisateurs de trier leur boite mail pour réduire leur taille à 10GO :
Maintenant, la troisième étape, l’archivage de tous les mails dans un fichier .pst :
Pour cette étape, les utilisateurs ont dû copier leur fichier .pst vers un dossier partagé dans One Drive.
Le dossier est partagé à un compte commun (Share MailBox), appartenant à l'équipe informatique
Désormais, les utilisateurs peuvent accéder en quelques clics à tous leurs anciens e-mails sur leur nouvelle messagerie. C’est un énorme gain de temps, et donc d’efficacité de travail. D’autres méthodes existent sûrement mais nous avons opté pour celle-ci car elle est simple, rapide et nécessite peu de moyens.